在线留言-天能股份官网

1、主题：商丘用户用户：邢亚坤

发表于 2019-10-28 13:04:00 [1楼]

电池上面的编码是：180816 5——1 960033 5157VE14 请问这是那个区域的电池

管理员回复：

2019-10-30 8:10:00

您好，感谢信任天能！您需提供电池完整编码，才能给予回复。建议您致电我司热线400-8788-188。进一步咨询！谢谢！

2、主题：新电池怎样充电用户：小优优

发表于 2019-10-26 19:00:00 [2楼]

新换的天能电池，第一次怎样充电

管理员回复：

2019-10-30 9:10:00

您好，感谢信任天能！在您的电池电量剩余30%时，用匹配充电器充到跳绿灯。充电时间不宜超过12小时。如果每天骑行里程在5-10km之内，建议您不要充电，也就是说不要短里程，勤充电。否则会造成电池使用寿命提前终止。如有疑问欢迎您致电我司热线400-8788-188。谢谢！

3、主题：买电池用户：潘先

发表于 2019-10-24 11:44:00 [3楼]

江苏省南京市的总代理的店铺地址及电话。

管理员回复：

2019-10-30 9:10:00

您好，感谢信任天能！我司在南京共赢商联系方式：13851925908.地址：江苏省南京市玄武区兴贤路8-7号您可进一步咨询！谢谢！

4、主题：包装箱上没有防伪查询标志电池是否是假冒伪劣的？用户：左东阁

发表于 2019-10-19 12:24:00 [4楼]

买的三轮给装的电池说是天能的，可包装箱上没有防伪查询的二维码什么的，这电池是否是假的天能？我们这的代理商在什么地方？电话多少？地点河北省沧州市东光县

管理员回复：

2019-10-21 8:10:00

您好，感谢信任天能！我司电池防伪标签贴在纸箱侧面，刮开涂层有二维码可以用手机微信扫一扫，方可查询真伪。谢谢！我司在东光县共赢商联系方式：18333718208.地址：河北省沧州市东光县观州路219号 .您可进一步咨询！谢谢！

5、主题：寻找苏州总代理用户：.王守成

发表于 2019-10-18 17:15:00 [5楼]

请问天能锂电池苏州总代理是哪家？地址在哪个？

管理员回复：

2019-10-21 8:10:00

您好，感谢信任天能！给您提供我司锂电部门销售电话：0572-6216087。/售后电话：0572-6216019。您可进一步咨询！谢谢！

6、主题：售后问题用户：康昌茂

发表于 2019-10-16 10:01:00 [6楼]

2019年5月28日在淘宝jzboo加州豹旗舰店买了一台电动车，配天能锂电池，最近掉电厉害，充满电跑一公里多第一个灯就灭了，问店铺售后说直接联系厂家，请问山西太原有售后吗，联系电话多少

管理员回复：

2019-10-21 8:10:00

您好，感谢信任天能！您需提供电池完整的信息，建议您致电我司热线400-8788-188。进一步咨询。谢谢！

7、主题：郑州市总代理在什么位置？电话号码是多少？用户：有所需

发表于 2019-10-14 17:11:00 [7楼]

河南省郑州市总代理的位置在哪儿呢？电话号码是多少？

管理员回复：

2019-10-21 8:10:00

您好，感谢信任天能！我司在郑州共赢商联系方式：13521520645.地址：河南省郑州市航海路电动车航母城新区C102 您可进一步咨询！谢谢！

8、主题：没有防伪标签的电池是不是假的用户：奚林江

发表于 2019-10-14 12:00:00 [8楼]

我在一个电瓶车维修部换了6个电池，电池外包装是红色的，有个E3的标志。每个电池上面有一组防伪码，但是用来查询总说防伪码不正确。电池上没有纸质粘贴的防伪码，是不是假的呢？

管理员回复：

2019-10-21 8:10:00

您好，感谢信任天能！您所查询的为电池编码并非防伪码，我司电池防伪标签贴在纸箱侧面，刮开涂层有二维码可以用手机微信扫一扫，方可查询真伪，同时防伪码位于二维码下方，也可进入我司官网查询，谢谢！

9、主题：需要你们的电池用户：汪先生

发表于 2019-10-11 16:24:00 [9楼]

想购买你们的电池。请把长沙办事处的电话告诉我们，谢谢。

管理员回复：

2019-10-21 8:10:00

您好，感谢信任天能！我司在xx共赢商联系方式：13687385678地址：湖南长沙市芙蓉区农科院高坪仓库5号库房（城东车管所往前50米）.您可进一步咨询！谢谢！

10、主题：电池保修时间如何计算？用户：李向峰

发表于 2019-10-10 21:42:00 [10楼]

你好，我想问下，天能汇源电池保修多长时间，是根据出厂日期算的吗？我买电车的时间和电瓶出厂时间相差不多2个月。

管理员回复：

2019-10-21 8:10:00

您好，感谢信任天能！您需提供电池完整编码，才能给予回复。建议您致电我司热线400-8788-188。进一步咨询！谢谢！

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